Les transactions d’argent via les téléphones mobiles se sont accrues de façon exponentielle au Bénin en 2017. Le volume des services de dépôts et de retraits d’argent à travers les téléphonies mobiles au 31 décembre est de 1 879,07 milliards de FCFA.
1 879,07 milliards de FCFA et 106,22 millions d’opérations. C’est le volume des services financiers via la téléphonie mobile enregistrée au Bénin en 2017. Les transactions financières concernent les dépôts et les retraits d’argent, de l’achat des recharges téléphoniques, des services de transferts d’argent, des paiements de factures, etc. Selon le rapport 2017 de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (Arcep-Bénin), il y a une augmentation du volume d’activités soutenue par le nombre croissant de souscripteurs aux services financiers via la téléphonie mobile qui est évaluée à 1,6 millions à fin décembre 2017 contre 0,90 millions en 2016 sur un accroissement de 78%. Au 31 décembre 2017, on dénombre 1 722 928 abonnés au service financier mobile au Bénin. Il s’agit d’un accroissement de 90,16% par rapport au nombre de clients enregistrés sur ce service en 2016. La part de marché des différents opérateurs sur ce segment est respectivement de 20,8% pour l’opérateur Etisalat Bénin et 79,2% pour l’opérateur Mtn Mobile Money Benin Sa. Le nombre de retraits de liquidités, à fin décembre 2017, a atteint 31,9 millions d’opérations pour une valeur de 516,45 milliards de francs CFA. Ainsi, une grande partie des fonds déposés dans le système est retirée en espèces. La part des retraits dans les dépôts ressort à 95,13% à fin décembre 2017. Près d’un tiers du volume des opérations est consacré aux achats de crédits de communications électroniques. La valeur de ces opérations représente toutefois moins de 1% du montant global des transactions, avec le taux de 0,94% de la valeur totale des transactions en 2017. A fin décembre 2017, le volume des opérations de rechargement est évalué à 27,6 millions d’opérations pour une valeur de 542,87 milliards de francs CFA. Il faut noter dans le rapport que 88% du volume des transactions sur le service financier mobile sont gérées par l’opérateur Mtn Mobile Money Benin Sa tandis que 12% seulement du volume des transactions sont réalisées sur le réseau de l’opérateur Etisalat Bénin. En effet, le comportement des utilisateurs est analysé à l’aune de l’évolution des types de services. Le service financier mobile s’est développé à une vitesse exponentielle ces dernières années et les opérateurs de réseaux mobiles ont joué un rôle essentiel dans cette croissance. Avec ces services, l’argent mobile est en train de transformer la manière dont les personnes accèdent aux services financiers, tout en offrant de nouvelles opportunités commerciales aux opérateurs. Le secteur du service financier mobile est dominé au Bénin par Mobile Money et Moov Money. L’activité de services financiers via la téléphonie mobile au Bénin en 2017 est analysée au regard de la volumétrie des transactions et du comportement des utilisateurs. Par ailleurs, si les opérateurs de téléphonie se réduisent à deux à la date du 12 septembre 2018, au 31 décembre 2017, le marché de la téléphonie mobile au Bénin était animé par quatre (04) acteurs. Il s’agit de Spacetel Benin Sa, une filiale du Groupe sud-africain Mtn ; Etisalat Sa, détenu par Maroc Télécoms ; GLO Mobile Benin Sa, une filiale du Groupe nigérian Globalcom ; Libercom Sa, le réseau mobile de l’opérateur historique (Bénin Télécoms SA). Les opérateurs Spacetel Benin et Etisalat Benin disposent chacun d’une licence d’établissement et d’exploitation de réseaux de communications électroniques mobiles technologiquement neutre leur permettant de fournir des services 2G, 3G et plus. Les opérateurs Glo Mobile Benin et Libercom, faute d’effort d’investissements sont restés sur la licence d’établissement et d’exploitation de réseau de téléphonie mobile de norme GSM.
Les opérateurs veulent dépasser les banques au Bénin
La croissance exponentielle des transactions financières notamment les dépôts et les retraits est un pan pour l’inclusion financière au Bénin. Si les dépôts et les retraits d’argent se font plus rapidement au niveau des opérateurs Gsm, au niveau des institutions bancaires au Bénin, c’est la croix et la bannière. Il faut perdre de deux à trois heures pour de simples opérations dans les banques au Bénin. Les opérateurs de téléphonies mobiles font gagner du temps aux clients alors que dans les banques, c’est le contraire.
Abdul Wahab ADO
