Cabinet de conseil international spécialisé en inclusion financière, économique et sociale, MicroSave Helix (MSH) a organisé, jeudi 19 mai 2022, un webinaire sur le paiement marchand dans l’Union économique et monétaire ouest-africaine (Uemoa). Avec la participation de diverses institutions financières, cette rencontre virtuelle a permis de formuler des recommandations pour promouvoir le paiement digital dans l’Union.
Sylvestre TCHOMAKOU
Avec son lot d’innovations, le numérique qui s’est imposé depuis quelques années dans le secteur financier, entraînant une extension des services d’argent mobile, peine à intégrer véritablement les habitudes dans l’Uemoa. A l’évidence que « plus de 80% des paiements dans la zone Uemoa continuent de se faire en espèces malgré des innovations de plus en plus inclusives en matière de paiement digitaux », le Cabinet de conseil international spécialisé en inclusion financière, économique et sociale, MicroSave Helix (MSH) a décidé de s’intéresser aux réels obstacles à l’accélération des paiements numériques dans la zone. C’est ce qui explique la tenue du webinaire qui a connu la participation de quelques experts financiers notamment Koffi Fabrice Djossou, expert principal économie numérique de la BOAD, et Irène Kieru, Business development manager Afrique francophone du cabinet Eclectis International. S’il est à noter que malgré les efforts des Etats, le paiement en espèces reste le roi et semble être installé pour longtemps, plusieurs raisons expliquent cette réalité selon les experts. Il s’agit entre autres : du faible niveau d’éducation des populations, les frais supplémentaires de transaction, la trop grande rigueur de la BCEAO envers les Fintech (contrairement à l’Afrique de l’Est qui est un modèle en matière de paiement marchand) ; sans oublier la qualité des infrastructures. Pour améliorer l’adoption des paiements marchands dans l’Uemoa, il est important, selon les experts, de : relever le niveau de sensibilisation des populations ; mettre en place une plateforme pour capitaliser les réussites et proposer de meilleures solutions face aux défis. A cela s’ajoute l’importance pour les Etats et services financiers, de penser à la réduction drastique des frais de transactions qui se présentent comme de nouvelles charges aux populations en cas de paiement marchand. Trouver l’équilibre entre les innovations technologiques financières et la régulation du marché reste un pas important à poser pour promouvoir l’économie numérique.
