Au 31 décembre 2018, le nombre des abonnés actifs à la téléphonie mobile au Bénin est estimé à 9 461 872 abonnés contre 8 773 044 abonnés en 2017, soit une augmentation de 7,85%. C’est ce que renseigne le rapport annuel d’activités de 2018 de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (Arcep-Bénin).
Abdul Wahab ADO
9 461 872 abonnés au 31 décembre 2018 contre 8 773 044 abonnés en 2017, soit une hausse de 7,85%. C’est le nombre de personnes disposant du téléphone au Bénin. Selon lerapport annuel d’activités de 2018 de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste, le marché oligopolistique est animé par deux opérateurs de téléphonie mobile. Il s’agit de SPACETEL BENIN SA encore appelé MTN Bénin et ETISALAT BENIN SA communément appelé Moov Bénin. Les principaux indicateurs caractéristiques du marché de la téléphonie mobile au Bénin montrent une chute des agents au niveau des deux opérateurs de téléphonie mobile. Bien que le marché des télécommunications soit en forte croissance en matière des abonnés, l’effectif du personnel des opérateurs mobiles est évalué à 479 agents au 31 décembre 2018 contre 672 agents en 2017 soit une baisse de 28,72%. En effet, il faut remarquer que les investissements ont augmenté. Les investissements dans les réseaux mobiles en 2018 s’élèvent à 97,93 milliards FCFA. Ce qui représente 2,3 fois celui de 2017 (42,38 milliards de francs CFA). Ce niveau d’investissements est tiré par les investissements de l’opérateur SPACETEL BENIN qui sont passés de 27,45 milliards de francs CFA en 2017 à 82,69 milliards de francs CFA en 2018. En effet, l’opérateur a installé en 2018 de nouvelles stations de base pour la densification de son réseau à l’intérieur du pays. Les investissements de l’opérateur ETISALAT BENIN S.A. sont restés stables entre 2017 et 2018. Par ailleurs, pour ce qui concerne les chiffres d’affaires, c’est une chute. La tendance baissière du chiffre d’affaires des opérateurs de téléphonie mobile s’est poursuivie en 2018. En effet, évalué à 236,64 milliards FCFA en 2017, le chiffre d’affaires est descendu à 230,64 milliards FCFA en 2018, soit une baisse de 2,53%. La baisse du chiffre d’affaires observée depuis plusieurs années s’explique par l’avènement des services de contournement (services Other The Top) qui génèrent plus de trafic de données mais, paradoxalement, moins de recettes. Il faut noter également que l’observation de l’évolution du trafic voix présente un accroissement du volume global du trafic entre 2017 et 2018 ; ce qui pourrait être attribué à la dynamique concurrentielle qui a amené l’ensemble des opérateurs à développer des packages d’offres avec des volumes de minutes et de SMS gratuits. En effet, le volume de trafic écoulé sur les réseaux de téléphonie mobile est passé de 6,618 milliards de minutes en 2017 à 7,174 milliards de minutes en 2018 soit un taux d’accroissement de 8,39%. De l’analyse de la répartition du trafic écoulé sur les réseaux de téléphonie mobile, il ressort que 95,87% du trafic total est généré sur le segment national tandis que 2,23% équivaut au trafic international sortant et 1,91% au trafic international entrant. On note une augmentation du trafic téléphonique national de 8,56% entre 2017 et 2018. Il en est de même pour le trafic international sortant qui s’est accru de 17,15%. Quant au trafic international entrant, il a baissé de 7,12% note le rapport annuel de 2018 de l’Arcep.
La part du marché de la téléphonie fixe
Un seul opérateur GSM gère la téléphonie fixe sur le marché béninois. Bénin Télécoms Services (BTS) est le seul opérateur animant ce segment de marché des communications électroniques au Bénin. L’effectif du personnel de l’opérateur Bénin Télécoms Services est passé de 193 agents en 2017 à 190 agents en 2018, soit une baisse de 1,55%. Les investissements réalisés par l’opérateur Bénin Télécoms Services sont passés de 562 millions de francs CFA en 2017 à 227 millions de francs CFA en 2018, soit une baisse de 14,4%. Cette baisse est en lien étroit avec la baisse des activités de l’opérateur constatée depuis quelques années. S’agissant du chiffre d’affaires, une analyse des tendances de chaque segment de services (téléphonie fixe et Internet) de l’opérateur permet de constater qu’au cours de la période revue (2017 – 2018), le chiffre d’affaires de la téléphonie fixe est passé de 2,180 milliards de francs CFA en 2017 à 2,230 milliards de francs CFA en 2018 soit une légère hausse de 2,3%. Cependant, le chiffre d’affaires data est passé de 5,076 milliards de francs CFA à 3,706 milliards de francs CFA soit une baisse de 27% entrainant une réduction de 18,2% du chiffre d’affaires 2017. Il faut remarquer qu’une analyse comparative des tarifs du service téléphonique fixe montre que les tarifs n’ont pas connu de modification au cours de l’année 2018. Ils sont restés stables, soit 40 francs CFA la minute pour les communications locales, les communications interurbaines et pour les communications vers les réseaux de téléphonie mobile. Les tarifs de communications vers l’international varient entre 240 francs CFA et 1200 francs CFA la minute selon les destinations. Ce rapport annuel des activités de 2018 de l’Arcep montre le vrai visage du marché des télécommunications au Bénin.
