La qualité du management du DG Gwendal Euzen à la tête de la société Benin Control ne fait plus l’ombre d’aucun doute. L’impact a dépassé les frontières béninoises. En témoigne la norme ISO 9001:2015 décernée en décembre 2021 à Paris à la Société.
Bidossessi WANOU
Engagée depuis sa genèse dans une démarche Qualité, Benin Control vient de recevoir une reconnaissance. La société a été en effet certifiée ISO 9001:2015 en décembre 2021 pour l’Inspection et la Certification des Importations en République du Bénin. C’est nul doute le sacre du savoir-faire dont fait montre au quotidien cet acteur incontournable de la plateforme portuaire au Bénin à travers diverses activités opérationnelles depuis plusieurs années. Au fait, « le fondement même de notre société réside en notre capacité à soutenir le développement du Bénin par la sécurisation des recettes douanières et l’attractivité de notre territoire économique par des procédures d’importation et de dédouanement simplifiées et dématérialisées. De plus, nous cherchons à moderniser notre administration douanière, à améliorer ses compétences et à lutter en toute intégrité contre tout type de fraude. Pour ce faire, nous misons sur des technologies adaptées, performantes et innovantes, ainsi qu’un personnel formé et qualifié », a expliqué, Gwendal Euzen, directeur général de Benin Control S.A. Cette certification devrait permettre à la société d’accroître sa capacité à satisfaire les clients et usagers. Ceci, à travers l’amélioration de son organisation. Dans ce processus, l’accent est mis notamment sur le renforcement des cadres de concertation avec ses différents Partenaires ; l’innovation et la performance ; le traitement des réclamations ; le respect des délais dans la délivrance des prestations ; la mise en place d’un processus de dématérialisation progressive ; la mise en place d’une politique de développement des Ressources Humaines, le traitement des dysfonctionnements par des mesures correctives et préventives pour une amélioration de notre système. Pour y parvenir, la direction générale sous le leadership du DG Gwendal Euzen a promis mettre à disposition toutes les ressources nécessaires et suffisantes pour l’Amélioration continue du Système de Management de la Qualité. En clair, c’est une démarche méthodique efficace et efficiente qui a abouti à ce résultat et l’équipe dirigeante entend maintenir le cap afin de conserver durablement ce sacre. Pour rappel, la société Benin Control est une société d’inspection et de certification intervenant sur la plateforme portuaire et aux frontières béninoises. La lutte contre la fraude douanière et l’insécurité, la sécurisation des recettes douanières, la facilitation des formalités d’enlèvement des marchandises, le renforcement et la modernisation des capacités de l’administration douanière sont ses principales missions. Sa vision stratégique est orientée vers la qualité dans les prestations avec pour principaux objectifs, une meilleure prise en compte des exigences et attentes des partenaires, la rapidité dans le traitement des prestations de service. A cela s’ajoutent l’évaluation continue du Système de Management de la Qualité et l’attachement à un cadre de travail adéquat à l’expression des compétences des ressources humaines.
