Selon le rapport d’activités 2021 de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la Poste (Arcep Bénin), le nombre de comptes associés à des services financiers mobiles a atteint 6 360 525 clients en 2021 contre 5 253 233 clients en 2020 soit un accroissement de 21,08% par rapport à 2020.
Abdul Wahab ADO
Sur les 12 731 782 abonnements enregistrés à la téléphonie mobile au Bénin en 2021, 6 360 525 clients disposent de comptes associés à des services financiers mobiles. Selon le rapport d’activités 2021 de l’Arcep Bénin, MTN MOBILE MONEY détient 4 596 827 comptes contre 1 763 698 comptes pour MOOV MONEY. Le taux de pénétration des services financiers via la téléphonie mobile a atteint 51% au 31 décembre 2021 contre 43% en 2020. Cette tendance pourra connaître une hausse en 2022 avec le lancement des activités commerciales des services financiers mobiles du 3ème opérateur de téléphonie mobile, la SBIN SA. Il faut préciser que les transactions effectuées via la téléphonie mobile au Bénin sont relatives aux dépôts et retraits d’argent, aux achats de crédit téléphonique, aux transferts push et pull, aux paiements des salaires, aux paiements marchands, aux transferts P2P, aux transferts P2C et aux transferts internationaux entrants et sortants. Le volume des transactions des services financiers mobiles est évalué à 930 millions de transactions en 2021, soit une moyenne journalière de 2,5 millions d’opérations. Comparé aux données de 2020, cet indicateur a connu une croissance de 54,25%. Les opérations de rechargement de porte-monnaie électronique et de retrait d’espèces sont respectivement en hausse de 34,5% et de 27,01% par rapport à 2020, et représentent respectivement 17,4% et 19% du volume global des transactions enregistrées en 2021.
413 milliards de FCFA pour les paiements électroniques en 2021
L’utilisation des services de paiement électronique a connu une progression en 2021 au Bénin. Et, cela s’est traduit en 2021 par des hausses de volume et de la valeur des paiements, respectivement de 139,4% et de 105,2%. Car, le volume et la valeur des paiements sont respectivement estimés à environ 56 millions d’opérations et 413 milliards de FCFA contre 23,3 millions d’opérations et 201 milliards de FCFA en 2020. Au 31 décembre 2021, la valeur moyenne d’un paiement électronique est estimée à 7385 FCFA contre 8615 FCFA en 2020, soit une baisse de 14,28%. La part des paiements électroniques sur l’ensemble des transactions totales s’élève respectivement en volume et en valeur à 6% et 6,8% en 2021 contre 3,87% et 4,66% en 2020. Le rapport d’activités 2021 du régulateur des télécommunications au Bénin mentionne que les transferts internationaux ne représentent que 0,5% du volume global des transactions effectuées en 2021 pour environ 5,2 millions d’opérations. Le nombre moyen de transactions par point de service est estimé à 4 457 en 2021 contre 3 463 transactions en 2020.
La part des achats de recharge de crédit téléphonique
L’achat de crédit téléphonique représente 47% du volume des transactions réalisées en 2021 et 1,9% de leur valeur. Le volume des achats de recharge de crédit téléphonique s’est accru de 74,65% en 2021 par rapport à 2020. Pour ce qui concerne les transferts nationaux, ils sont constitués des transferts P2P et des transferts P2C. Le volume des transferts nationaux a atteint 89,2 millions de transactions en 2021 contre 62,99 millions de transactions en 2020 soit un accroissement de 41,6%. Les transferts nationaux représentent 9,6% du volume des transferts effectués via la téléphonie mobile en 2021.
