Par communiqué rendu public le 11 avril 2024, le ministère de l’industrie et commerce a mis à la disposition du public, un numéro vert pour les différentes plaintes et dénonciations. Une révolution qui permet à la population d’assurer la veiller et de saisir à tout moment les autorités.
B.W
Le 113, numéro accessible gratuitement depuis tous les réseaux du lundi au vendredi de 8H à 19H et les samedis de 9H à 15H pour des dénonciations et des plaintes au Ministère de l’industrie et du commerce. Un nouveau pas qui vient d’être fait par le gouvernement et qui donne plus de confiance aux consommateurs et participe d’une meilleure protection de ces derniers. Via ce canal, ils peuvent en effet saisir le gouvernement sur différentes situations notamment, le non-respect des prix homologués ou réglementés, le non-respect de la qualité et de la quantité des produits, le non-respect des dispositions de la campagne de commercialisation des produits tropicaux…et toutes autres pratiques susceptibles de nuire à la santé et au bien-être telles que la distribution de produits avariés la mise sur le marché de produits impropres à la consommation…C’est donc un dispositif qui vient faciliter la tâche aux consommateurs et associations de consommateurs qui pourront en toute aisance accomplir leur mission de veille et par là, soulager la peine des populations. Cette veille à terme découragera et freinera nombre de velléités et renforcera la confiance entre les acteurs du marché.
PJ. Communiqué
